Битрикс 24

 

 

Зарегистрируйтесь на корпоративном портале Битрикс 24 и получите бесплатный доступ для неограниченного количества сотрудников.

 

ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО

 

Битрикс24 включает в себя полный набор инструментов для работы в режиме «одного окна»:

 

◈ CRM - инструменты для продаж, маркетинга и аналитики;

 

◈ Задачи и проекты;

 

◈ Контакт-центр- все коммуникации с клиентами в едином пространстве;

 

◈ Сайты и магазины: стильный лендинг и продающий интернет-магазин в несколько кликов в удобном конструкторе;

 

◈ Офис - корпоративный портал, чат, диск и другие инструменты для совместной работы.

 

Мы работаем по направлениям Битрикс CRM и Битрикс Корпоративный портал

 

 

◈ Сохраняются все звонки, письма, чаты с клиентами на сайте и в соцсетях
◈ Виден путь клиента по воронке: от холодного контакта до успешной сделки
◈ Отправка клиентам писем, sms
◈ Вы видите сколько у вас запросов и на какой стадии и кто ими занимается в настоящее время
◈ Наглядный инструмент для планирования и контроля - Канбан – это своего рода виртуальная доска со стикерами. Используйте, чтобы видеть все движения по cделкам

◈ Вся история сделки в одном окне: от первого запроса клиента до оценки им работы ваших сотрудников
◈ Можно создавать быстрые чаты для обсуждения сделок, лидов, компаний, контактов

◈ Рассылки e-mail, sms, реклама с персональными предложениями вашим клиентам
◈ Все звонки и записи разговоров сохраняются в CRM
◈ Получение и прочтение письма фиксируется. Вся переписка сохраняется

◈ По результатам формируются отчеты и планы продаж. Быстрая и удобная настройка воронки продаж между различными стадиями со встроенным генератором продаж<

◈ Можно следить за нагрузкой на менеджеров и анализировать продажи

 

◈ Печать актов, счетов, доверенностей, товарных накладных по своим или готовым шаблонам. Отправка по email, в чате или ссылкой в sms
◈ Скоро! Обмен данными с 1С. Двунаправленный обмен данными (товары, контакты, компании, заказы) с 1С в реальном времени. Поддерживаются версии 1С:Бухгалтерия 3, 1С:Управление торговлей 10.3, 11 и 1С:УНФ 1.6., 1С:Фреш

◈ Единое пространство для общения всей компании
◈ Планирование расписания и встреч с коллегами
◈ Общение в Живой ленте. Это ускоряет обсуждения и экономит ваше время

◈ Управление стрессом
Стресс — частая причина конфликтов и скандалов между сотрудниками и отделами. Трюк в том, чтобы регулярно измерять и контролировать его уровень — как у каждого менеджера, так и во всей компании. Это и есть
ЗОР — Здоровый Образ Работы.
Впервые в мире бизнес-сервис научился следить за напряжением психики. Новая health-функция уже доступна в «Битрикс24». Это очень просто. Нужно приложить палец к камере смартфона на две минуты. Приложение проанализирует вариабельность сердечных ритмов и покажет уровень стресса.
По желанию сотрудника он может поделиться этой информацией с коллегами в своем профиле «Битрикс24». Руководитель может определить подразделения в зоне риска и вывести бизнес из-под удара.

 

◈ Все документы хранятся в едином месте, а не на дисках сотрудников. Документы не потеряются

 

◈ Планировщик поможет мгновенно подобрать время встречи, которое подходит всем участникам

◈ Скоро! Роботизация бизнеса (RPA)
Для каждого предпринимателя, топ-менеджера или сотрудника бесконечно повторяющиеся бизнес-задачи — ад. Они съедают много полезного времени, отвлекают от действительно важных задач и не дают спокойно спать.
Решение проблемы — инструмент «Роботизация бизнеса». Он сокращает время на рутину до 80%.
Сотрудники могут сами легко запустить бизнес-процесс как с компьютера, так и со смартфона. Путь задания полностью визуализирован. Легко понять, на каком этапе оно находится и кто виноват в задержке. Руководитель сможет увидеть, кто тормозит согласование, и как быстро исправить ситуацию.
Новый инструмент адаптируется под реальный бизнес. Доступны гибкие настройки по роботам и триггерам: легко создавать нотификации, передавать информацию в CRM и «1С».

 

Как RPA и ЗОР спасут бизнес

Сотрудники любой компании тратят массу времени на деловую рутину — согласование документов, подготовку отчётов, работу с контрагентами.
Топ-менеджеры и линейный персонал находятся в «красной зоне» выгорания и стресса. В Японии даже есть официальный термин «кароси» — cмерть от переработок. Поэтому уже сейчас ЗОР — «Здоровый Образ Работы» — становится обычной практикой в продвинутых компаниях.
На практике борьбу с выгоранием можно развернуть по двум фронтам:
1. Измерять, контролировать и управлять уровнем стресса работников, чтобы не допустить депрессии и падения эффективности.
2. Отдать скучные задачи роботам и освободить время на интересные проекты.

 

◈ Бизнес-процессы ускоряют согласование внутри компании: счета, отпуска, командировки и др. Настраиваются с помощью простого графического редактора

◈ Визуальная структура компании показывает иерархию в компании и помогает правильно распределить права доступа
◈ Скоро! Количество инструкций в большой компании огромно. Структурированная База знаний компаний, проектов, CRM создаётся на Битрикс24.Это удобная замена корпоративной Wiki. Готовые шаблоны. Адаптирована для смартфонов. Поддерживает коллективное создание контента, добавление мультимедиа и распределение прав.